Tu trouveras ici les réponses à la plupart des questions concernant la commande de ton travail de fin d’études, de ta thèse ou de ton examen. Si tu ne trouves pas ta réponse, n’hésite pas à nous contacter directement. Nous serions ravis de pouvoir te soutenir personnellement en cas d’incertitudes ou de souhaits.
Oui, mais Les données d’impression doivent être adaptées en conséquence lors de l’impression sans marge. En général, cela demande un peu plus d’efforts. Nous nous ferons un plaisir de vérifier tes données et de t’envoyer une offre correspondante.
Si ta commande nous parvient avant 12h00 et que les données d’impression sont correctes, nous lançons la production le jour même. Si tu viens chercher ton travail dans l’un de nos magasins, il sera généralement prêt à partir de 16h. Tu seras averti si la commande est prête à être retirée avant. Si tu souhaites recevoir ton travail par la poste, tu peux choisir entre « Post Priority » ou « Swiss-Express Mond ». Avec « Post Priority », ta commande arrive généralement le jour suivant, mais il peut y avoir des exceptions de la part de la poste, donc cela peut prendre un jour de plus (rare). Avec « Lune Swiss-Express », ta commande est garantie d’arriver chez toi le lendemain à 09h00. Ces indications pour l’expédition ne sont valables qu’à condition d’avoir passé commande au plus tard à 12h00.
Note que nos jours de production sont du lundi au vendredi. Les commandes reçues pendant le week-end seront traitées le lundi.
Pour que nous puissions imprimer ton travail sans problème, nous avons besoin d’un fichier PDF. Tu peux exporter ton travail en PDF avec des programmes courants comme Microsoft Word ou Adobe InDesign.
Par défaut, nos travaux sont conçus pour le format A4. Bien entendu, il est possible de fabriquer des formats plus petits ou plus grands. Contacte-nous via le formulaire « Formats spéciaux » pour que nous puissions te faire parvenir un devis ?
Pour obtenir un résultat optimal, assure-toi que toutes les images sont placées dans une résolution suffisamment grande. Les images idéales sont celles qui ont une résolution de 300dpi. Veille également à ce que toutes les polices soient intégrées dans le PDF. C’est particulièrement vrai si tu utilises des polices spéciales. Ne t’inquiète pas. La grande majorité des polices ne posent aucun problème.
Bien sûr, ton travail peut aussi être imprimé sur les deux faces. Pour cela, il te suffit de sélectionner l’option correspondante lors de la configuration de ton travail. Note que le nombre de pages que tu sélectionnes est compté par page imprimée.
Nos produits conviennent à presque tous les types de travaux. Qu’il s’agisse d’un travail scolaire, d’un examen de fin d’apprentissage, d’un travail de licence, d’un travail de master ou d’une thèse de doctorat, nos produits font apparaître ton travail sous son meilleur jour.
Par défaut, tu peux choisir entre la reliure Wiro (reliure à spirale métallique), la reliure Fastback (bande de tissu collée) et la reliure collée (couverture collée). Si tu souhaites une autre fixation ou si tu as des exigences particulières, n’hésite pas à nous contacter directement via le formulaire de contact. Grâce à notre parc de machines, nous pouvons répondre à presque toutes les demandes et produire ton produit exactement comme tu le souhaites.
Tu peux payer ta commande directement lors du checkout avec TWINT, Mastercard ou VISA. Si tu souhaites payer sur facture, une facture QR te sera envoyée par e-mail à la suite de ta commande. Le délai de paiement pour les commandes sur facture est de 30 jours à compter de la réception de la facture.
